提车使用一段时间后,检查发现座椅皮革存在多处破损黑色点状污渍,皮质有破损痕迹。该污渍和破损嵌入皮革缝隙,形态很明显不是短期人为使用造成;座椅缝隙内杂质均匀分布,诉求:商家对车辆座椅皮革瑕疵进行免费更换/修复,承担全部相关费用。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理