雪佛兰迈锐宝XL车门内饰板螺丝固定基座开裂

本人车辆为迈锐宝XL，已购买上汽通用官方延保服务。车辆车门内侧门把手螺丝安装底座塑料基材发生结构性开裂，开裂位置是门板用来固定螺丝的受力基座，并非内饰表层装饰面料、皮革。车辆无撞击、无改装、无外力磕碰，属于零件本体材质注塑缺陷，不是日常使用磨损、褪色老化。厂家及4S店口头告知，以门板属于内饰件，依据延保协议不予保修。本人不认可该判定，理由：1.延保合同非保修范围写明装潢、内饰座椅安全带，钣金、铰链等可调节部件。免责项里的内饰装潢，应指外观装饰件，能触及之处，而本次损坏是门板的结构受力底座，承担装配固定作用，不属于装饰装潢件。售后将整个门板总成全部归为内饰件，属于单方面扩大格式条款解释。2.免责条款只免除零部件正常老化、正常磨损损耗带来的损坏。本次是塑料基体结构性开裂，不是表层褪色、磨损，无外力损伤，属于产品制造质量缺陷，明显不符合延保协议列明的免责情形。诉求：请上汽通用重新核查故障，按延保约定免费更换车门门板总成。