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吉利星瑞购买延保服务一直无法退订

投诉编号:【1798407】 投诉时间:2026-10-12 17:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 1.5TD 昆仑版

目前吉利客服已原4S店倒闭为由拒绝退延保费用,之前吉利售后有说可以协商是否转成领克延保,但目前仍无答复。吉利售后服务不能因为4S店倒闭售后服务受影响。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利

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