一汽大众速腾购买保养套餐降低机油标准

本人今年年初于抖音团购两次保养服务。首次保养时，本人额外支付198元升级机油，该门店提供的黑桶0W-20全合成机油，双方通过实际履行确立了“198升级对应黑桶0W-20的约定” 2026年9月12日，本人到店进行第二次保养。进店时明确口头要求“升级机油，使用和上次一样的黑桶0W-20”，并照常支付了198元升级费。但该店在未告知、未征得本人同意的情况下，擅自更换为低级别的金桶0W-20机油。事后本人与销售微信沟通，对方明确承认“差价我们是统一的”、“价格差就是按金桶算的”、“现在都是金桶的”。 门店保养完后我曾问销售为什么没有给我用黑桶用的金桶，销售告诉我两款性能一样，经后期本人查证搜索发现金桶是要低于黑桶的。