比亚迪汉冷凝板腐蚀导致空调不制冷

本人车辆正常使用期间，突发空调不制冷，送黄岛车本4S店检修时发现冷凝板腐蚀严重，工作人员承认是材质原因导致批量出现腐蚀问题，免费更换了电池包，因为设计缺陷导致更换大件本人要求索赔，4s店厂家他们没有过错，给予慰问金1000元，沟通无果于24日进行了厂家和平台投诉，截止到今天没有收到任何回复。今日下午五点打厂家售后电话，工作人员回复4s店已经答复说和我沟通过，我没有同意。投诉车辆因设计缺陷导致质量问题以及4s店在我24号正式投诉后没有给我任何答复，用23日微信沟通的结果作为结果搪塞反馈给厂家。后续协商一致赔偿1000元＋两次保养，我们在微信上达成一致意见，结果临近转账的时候又让我签订一份协议,，协议非常霸王条款，我不同意又多次沟通后，还是不删除“其他要求”等模糊字眼，售后人员就不再联系我。到10.12日依旧没有得到解决。