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埃安AION S行驶中差速器故障一直异响

投诉编号:【1798334】 投诉时间:2026-10-12 15:59 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

车辆:广汽埃安S(魅580),故障:差速器(减速器)异响。该差速器之前在整车质保期内已经在埃安授权4S店做过保修更换,维修完成交车后,使用不到6个月,同一差速器故障再次复发。现在厂家和4S店以整车保修期刚过为由,判定不再保修,要求自费维修。本次故障,是上次质保维修更换的配件复发同一问题,属于上次维修没有彻底解决,并非新出现故障。我诉求:按照配件维修质保政策,免费处理本次差速器故障,履行保修责任,不要以整车出保作为拒保理由。有上次维修工单可以提供佐证,希望厂家协调广州当地4S店对接处理。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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