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东风本田英仕派高压电池亏电 无法启动

投诉编号:【1798166】 投诉时间:2026-10-12 13:45 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 净尚版

我是2022年3月购买的东风本田英诗派2022款混动净尚版,当时上路23万。到现在才开了45000多公里。2022年10月5日上午我开车从小区出门,走了大约1公里,车辆突然停下,不能启动,说是高压电池亏电,我赶紧打了4S店电话,店里说拉去检测什么原因。当时不能打火,交了救援先搭电,不能启动,又换了发动机小电瓶,还是不能启动(这也算一个弊端吧:高压电池完全没电,车辆就动不了,不能启动,停在P档,不能挪动)。拉去4S店,好几天后才说高压电池严重亏电,需要充电,需要我交充电费1500——1600元。我担心找不正规的充电处,给我搞脱保(高压电池质保10年或者20万公里,有一项达到就脱保),跟厂家(东风本田)说明后,4S店又跟我说找电池生产厂家:宁德时代联系好了,充电。我不同意,强烈要求换新的高压电池。为了安全(突然掉电很吓人)。4S店只同意充电(自负充电费用),不符合换电池条件。用户手册也没明确告知什么条件。厂家也只说以店家说的为准。这样的电池谁还敢用?突然掉电,车辆立即熄火,不能启动,要是在高速上,很可怕。我强烈要求高压电池按照质保要求给换新的。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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