本人购买比亚迪驱逐舰05,原厂前挡风玻璃,正常使用无撞击,3年出现玻璃四周夹胶层气泡;4S店以暴晒雨水侵蚀为由拒绝三包质保。日晒雨淋属于车辆正常使用场景,该故障怀疑为挡风玻璃夹层密封工艺质量缺陷;经营者单方面口头判定为使用问题拒保,未提供书面检测证据,请求市场监管介入调解,要求履行三包义务,免费处理前挡风玻璃。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。