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雪佛兰科沃兹转向异响抖动 无法回正

投诉编号:【1797712】 投诉时间:2026-10-11 22:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣享版

本人车辆为二手2016款雪佛兰科沃兹,目前车辆出现方向总成严重质量通病故障,起步偶尔卡顿,方向盘沉重,打不动方向,方向机高速和怠速都会出现异响抖动,已经自费更换方向机,问题还没解决,后经查询和维修师傅判断,发现此情况为16款质量通病,全网大量同款车主投诉。 上汽通用内部存在对应的方向机压块缺陷及技术关怀方案,转向系统问题容易引起道路人身安全问题,存在极大安全隐患,车辆自身出厂存在缺陷问题,未主动召回及维修,以车辆过保为由推脱责任,严重侵犯消费者安全权益。 现正式诉求: 要求上汽通用厂家正视改批次同款车辆设计缺陷问题,免费检修,免费更换改良型方向机总成。 免除一切检测费用,配件费,工时费。 车辆自身质量问题,不能因为所谓的过保或退市等原因,由车主承担后果和危险。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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