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比亚迪宋L DM-i购车赠送保养 售后变相收费

投诉编号:【1797634】 投诉时间:2026-10-11 20:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2025款 智驾版 112km 超越型

购车门店是杭州比亚迪卓御店,销售人员售车承诺八次免费保养,在第二次保养时间到的的时候客服联系提醒我该保养了并说门店搬迁至上城区同协路28号6幢,等我去保养时结果告诉我购车的地方是闭店了,现在这里是广成协迪店里承诺的保养服务给他们无关,但是为什么联系我时说是搬迁不说是闭店呐?搞得我居住附近一公里的门店不去花了一小时赶到同协路这里然后告诉我搞不了,后续联系给我售车人员,他告诉我打总部投诉电话,但是我打了几天一点用也没有。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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