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五菱星辰后备厢饰板掉漆 影响美观

投诉编号:【1797614】 投诉时间:2026-10-11 20:16 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱星辰 投诉车型:2021款 1.5T CVT 星曜版

本人车辆为五菱星辰,车辆尾门上内饰塑料饰板漆面起皮、掉色脱落。车辆无磕碰、无剐蹭、无泡水,没有私自改装喷漆。 经了解21-22款星辰大量车主出现相同故障,属于原厂喷漆工艺质量通病,不是人为使用磨损造成。 已经到4S店反馈,4S以出保为由拒绝处理,没有向厂家提交善意索赔。 诉求:希望厂家正视批次质量问题,给予免费更换尾门内饰上饰板,或者提供配件费用补偿。请厂家工作人员联系我处理

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。

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