




这篇图文记录了一位车主对长安启源汽车的维权过程。车主的启源A07在行驶中突发严重故障,被迫停车。在多次拨打官方客服电话951996寻求解决方案却石沉大海后,车主选择将自己的遭遇和相关证据(如通话记录、车辆故障截图、质保条款等)公之于众,希望引起关注并维护自身权益。 车辆故障情况 -车型:长安启源A07 -故障现象:车辆在行驶过程中,中控屏幕突然弹出“车辆严重故障,请立即安全靠边停车”的提示,并伴随多个系统警示灯亮起。 -故障发生时间:非特定时间点,为一次突发的在路上抛锚事件。 维权过程与证据 车主表示已就此事多次联系官方,但问题仍未解决。图文中展示了以下关键信息作为证据: -通话记录:截图显示车主曾多次拨打长安启源官方电话(951996),但对方未接听或接听后未解决问题。 -质保条款:截图展示了车辆的质保权益,其中三电系统终身质保和整车零部件延长至3年/15万公里的条款均显示“有效”,证明故障可能在质保范围内。 -故障截图:多张中控屏幕截图,清晰记录了车辆在不同时间点(白天、夜晚)均显示“严重故障”的提示。 车主诉求 -寻求解决:希望长安启源官方能够正视问题,提供合理的解决方案。 -维护权益:强调自己只是在履行职责,维护自身权益,并希望相关监管部门能够介入。
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