左前大灯7月28日发现有雾气(因为雾气问题已经更换过),第一时间录视频给售后经理,因4s店离用车地将近4百公里,10月4日发现左侧灯罩有裂痕,去4s店拆解走索赔,车灯和灯周围都没有碰撞痕迹,也没有修理过,4s店也认可没有发生碰撞。但领克厂家拒绝走索赔,就说受外力,还拿不出来证据。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。