2026年7月31日判定汽车仪表盘需更换,4S店申请配件。两个月来持续与4S店沟通确认进度,始终以厂商无交期为由。9月底第一次投诉路虎客服,客服仅要求4S店继续联系,仍未有交期。当日第二次投诉客服4s店告诉我重新提交备件料号,10.10询问依然备件无交期。希望能否协调厂商给出明确交期。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理