
本人车辆AIONSPlus营运网约车,原厂搭载中创新航177Ah动力电池。车辆里程、年限符合官方8年/30万公里延保政策。原车电池出现批量通病:电芯鼓包、绝缘故障,属于出厂制造缺陷。故障发生时尚不了解厂家后续出台的免费更换政策,迫于车辆无法营运,在外自费更换电池。现在诉求:结合官方专项质保政策,对我前期自费更换电池产生的费用予以合理补偿,请厂家登记诉求,安排专人跟进回复,我保留全部故障证据与维修票据。
埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~
