东风日产N7订购单空白 门店限制购车

跟进投诉，关联原投诉编号：1788621此前提交投诉，厂家仅模板回复，门店始终没有实际对接，纠纷至今没有解决。订购单存在重大瑕疵：车型、全款金额、交车日期多处空白，销售未经本人授权私自代签客户代理人栏位，单据前后“订/定”用字不一致，也没有写明我方反悔款项不退的约定。门店未履行订单义务：超过约定交车日期无车交付，也从未主动联系我办理征信、跟进订车流程，却扣押5000元拒不退还。目前纠纷已提交法院进入诉前调解，请求厂家升级督办，跳过原对接经理，安排门店店长亲自回电协商退款。