
车辆:20款奥迪Q3,DQ381湿式双离合变速箱,里程6万公里。故障描述:车辆年检之后出现变速箱偶发故障,行驶中变速箱故障灯报警,变速箱紧急运行模式,锁挡无法升挡;熄火重启故障消失,反复出现。4S店ODIS电脑读取故障码P175E00离合器1不经意闭合,附带P060700变速箱控制单元内部故障,故障根源为机电单元电路板传感器损坏。根据一汽奥迪内部TPI2061782/1专项善意质保政策,DQ381机电单元缺陷享受购车开票起10年/20万公里质保,免费更换改良机电总成、变速箱油、滤芯,含全部工时编程。车辆无外厂拆解、无泡水无重大事故,完全符合索赔条件,但4S门店拒不承认该质保政策,拒绝索赔。诉求:履行TPI专项质保,免费更换变速箱机电单元总成、变速箱油滤芯,承担全部工时与编程费用。
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