东风标致408发动机故障灯亮 混合气过浓

从去年开始这款车就一直亮发动机故障灯，去修理厂消掉过几次也没找到具体问题没多久还是亮。查了下问了同款车友说是通病报P0172混合气过浓，属于油箱单向阀设计缺陷可以内部索赔更换油箱和碳罐，同款车的车友有这种问题的都索赔更换了。我打全国售后客服电话说没有。这属于车辆设计缺陷通病问题难道厂家不管的吗？那为什么有很多都索赔更换了呢。