别克威朗后视镜框及前导水板老化发白

2024年6月购买别克威朗乐享，在包修期。在今年4月份注意到车辆后视镜框、前导水板塑料件出现大面积发白老化，无外力磕碰、无化学品腐蚀。该问题为本车型普遍通病，属于塑料原材料耐候性能不足，属于产品制造质量缺陷，网上有多起此现象，之前也是免费更换的，在今年4月份第一次告知4S店，4S店回复可以更换，后来在8月份配件已经订购回来通知我可以去更换，后来本人没有时间去更换，到10月国庆放假要去更换，4S店转达上汽通用厂家通知，拒绝免费更换配件。上汽通用给的理由是此问题属于自然现象。要求：厂家免费更换2处塑料配件。