车辆购买开始到至今没有任何碰撞和改装,接受任何检测,雾灯内等碗氧化腐蚀。2026年9月30日去售后工作人员拍照申请厂家索赔,10月8日售后来电话告知厂家拒绝索赔。我问了是什么理由拒绝申请,售后告知就是不能理赔。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。