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智界R7右后轮吃胎偏磨导致方向跑偏

投诉编号:【1794276】 投诉时间:2026-10-08 14:36 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界R7 投诉车型:2024款 纯电 802km Max

质保期内正常2026年5月份左右发现右后轮外侧花纹已经快磨平,后来事情太多忘记啃胎这件事,这次国庆假期有空,清洗整理汽车发现右后轮外侧严重的局部钢丝帘丝层外露,其余右后轮外侧鱼鳞片状裂开。我于2026-10-6上午10点开车前往安徽省六安市鸿蒙智行用户中心(六安笃行汽车销售服务有限公司)进行了上架举升全面检查底盘悬挂摆臂、胶套、转向节,确认底盘部件无变形、无外力损伤;执行四轮定位检测,调取智界R7原厂标定参数,对比实测数据,有超差。左后轮外侧花纹对比前轮也严重磨损异常,刹车方向跑偏等问题。诉求:免费更换后左右轮胎,免费校正四轮定位。完全解决啃胎偏磨及刹车方向跑偏问题。

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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