哈弗枭龙MAX车机系统升级导致车机损坏

投诉编号：【1793468】 投诉时间：2026-10-07 18:20 投诉品牌：长城汽车投诉车系：哈弗枭龙MAX 投诉车型：2023款 1.5L Hi4 105 四驱领航版

车辆出现故障代码，厂家让到4s店检查，今天到4s检查说有升级软件，他们工作人员在升过程中出现严重问题，说车的主机损坏不能开走了，等看看再说…打厂家电话投诉厂家不管。

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！