本人雪佛兰科鲁泽车主,厂家发放保养券,MyChevyAPP仅支持门店预约。致电雪佛兰400官方客服得知厂家已与该门店解除合约,但APP平台依旧可以预约此门店。本人到店后门店拒绝核销厂家保养券,只能自费完成本次保养。诉求:希望雪佛兰厂家兑现保养权益,退还本次自费保养费用。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理