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雪佛兰科鲁泽保养券无法正常核 销被迫自费

投诉编号:【1793443】 投诉时间:2026-10-07 17:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2024款 1.5L 双离合 悦享版

本人雪佛兰科鲁泽车主,厂家发放保养券,MyChevyAPP仅支持门店预约。致电雪佛兰400官方客服得知厂家已与该门店解除合约,但APP平台依旧可以预约此门店。本人到店后门店拒绝核销厂家保养券,只能自费完成本次保养。诉求:希望雪佛兰厂家兑现保养权益,退还本次自费保养费用。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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