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一汽奥迪Q4 e-tron转向异响 多次维修未果

投诉编号:【1793153】 投诉时间:2026-10-07 11:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q4 e-tron 投诉车型:2024款 40 e-tron 创境版

本人车辆奥迪Q4 e-tron,车辆尚在原厂三包质保期内,前轮平面轴承异响故障反复出现,属于转向系统原厂通病质量缺陷,非人为磨损、路况因素导致。故障维修记录:首次维修2024年9月21日,二次维修2025年5月14日,三次维修2026年5月13日;2026年9月28日第四次再次出现相同异响,距离上一次维修仅4个半月。同一故障多次维修仍未根治,现要求厂家及经销商给出合理解释以及对应的处理方案。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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