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比亚迪海豚车辆左前大灯起雾不亮

投诉编号:【1792929】 投诉时间:2026-10-06 23:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2021款 405km 时尚版

本人2022年09月13日购买比亚迪海豚,2026年08月起车辆仍处于整车质保期,左前大灯出现起雾、间歇性闪烁,质量缺陷在质保期内已经产生。2026年09月26日,我前往门店告知车辆9月9日质保到期,以已经出保为由拒绝免费三包维修。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,质保期之内已经出现的质量缺陷,经营者不能以质保到期拒绝保修。前期我已经在12315平台提交消费投诉,调解阶段商家仍然拒绝履行三包义务。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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