广汽丰田凯美瑞常规保养推销更换变速箱油

丰田凯美瑞的用户手册里，常规保养项目中根本没有“更换变速箱油“这一项，只要求每4万公里“检查“一次。丰田官方也明确表示，丰田的变速箱油属于终身免维护，正常保养以检查为主。在4万公里就换油，这不是厂家要求的保养项目。“变速箱油是免维护的，4s店人员没有提前明确告知就增加了非必要项目，侵犯了我的知情权和选择权。在我完全对此不知情的情况下误导我进行消费。我要求退还变速箱油这一项的全部费用。