比亚迪秦PLUS延保服务不兑现

2021年7月17号。买的比亚迪秦PLUSdmi车型。购买了延保服务。原车质保是6年或15万公里，然而在我买了车辆延保的服务情况下，车辆仅开了4年10万公里，厂家不履行延保合同内写明的衬套等配件损坏更换服务，合同写明质保但承诺不兑现。 购买延保服务之前没有人跟我说明，哪一些配件不属于整车配件质保服务范围内，到了真的有零配件需要更换质保服务的时候，比亚迪4S店和厂商不认账。