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广汽本田飞度车辆冷启动VTC执行器异响

投诉编号:【1791998】 投诉时间:2026-10-05 17:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

本人车辆为2015款广汽本田飞度,搭载1.5L地球梦发动机。车辆在冷启动时(停放一夜后首次启动),发动机舱发出明显金属打齿异响(“咔啦咔啦“声),持续1-2秒后消失,热车启动无此现象。经确认,该故障为VTC执行器内部锁销磨损卡滞所致,属于1.5L地球梦发动机公认的共性质量缺陷,大量同车型车主反馈了相同问题。据了解,广汽本田曾针对该问题推出8年延长质保政策,但厂家及4S店从未主动告知本人。现车辆已超8年,但该故障属于设计缺陷,不应由车主独自承担。诉求:要求广汽本田履行产品质量责任,免费更换改进型VTC执行器总成,免除全部配件费及工时费。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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