长安CS75车头严重受损气囊未弹出

本人22款长安蓝鲸手动精英版cs75，与26年10月1日高速发生追尾事故，车头严重受损，但安全气囊没有弹出来，造成车内人员受伤，此前已拨打长安951999投诉，工单已受理,要求厂家安排读取SRS气囊电脑内的EDR碰撞数据，并出具书面检测报告。