一汽大众T-ROC探歌变速箱处于紧急运行模式

车是2021年买的大众探歌，开的不多，也就是周末和节假日会开车，到现在行驶里程不到5万公里，今年6月份车辆正常行驶过程中，突然弹出变速箱故障提示，只能以D挡继续行驶直至发动机关闭，但是立马就消失了，之后再也没出现过了。直到10月2日想开车回家，又跳出了这个提示，过一会又消失了，之后就不断跳出这个提示。10月4日去4S店检测，门店判定为变速箱故障，需要更换机电单元，告知需自费一万八千元材料费和两千一百元人工费维修。经了解，该问题为同款车型变速箱普遍存在的质量通病，变速箱并非易损配件，该故障属于厂家变速箱设计缺陷与产品技术问题，并非消费者用车不当导致，维修费用不应由消费者承担。本人通过车质网、车友论坛了解到，大量同款车型车主出现相同故障问题，均已享受厂家免费更换维修服务。现提出诉求：大众厂家需正视车辆存在的变速箱故障问题，主动承担产品质量责任，免费维修更换车辆变速箱控制单元、变速箱油及相关必要配件，全额免除所有工时费、配件费等相关费用，不得以车辆过保、人为损坏等理由推诿扯皮，拒绝收取任何维修相关费用。