广汽丰田凌尚售后退网提供喷漆权益未兑现

本人在4S店购车，购车时门店书面承诺赠送2500元维修基金、三面喷漆权益。该门店属于广汽丰田官方授权经销商，现集团破产清算，门店关门失联。多次拨打广汽丰田400官方客服反馈，厂家推诿，只让我自行去找已经破产的公司，拒不履行《汽车销售管理办法》第二十三条：经销商退网，供应商应当配合保障消费者售后服务。赠送权益是购车时，以广汽丰田授权4S店名义给到的购车配套承诺，消费者有理由信赖授权门店代表品牌。门店倒闭无法兑现权益，请求广汽丰田协调绍兴其他广汽丰田授权4S店承接维修基金与喷漆权益；如无法承接，请按价值折价赔偿。此前12315投诉，因门店停业终止调解，相关证据（购车合同、权益凭证、沟通记录、终止调解回执）全部可以提供。