魏牌 摩卡变速箱故障 无法换挡

21款魏牌摩卡，购自瓜子二手车，本次投诉长城主机厂，所选经销商仅为本市长城授权售后门店。整车质保9月17日到期，9月25日变速箱故障，R挡失效、D挡锁M2，故障码271100。湿式双离合机电单元属于渐进磨损损坏，故障在质保期内已经逐步发展，车辆全程仪表盘无故障预警，无法提前进店报修。变速箱无私自拆解。厂家以未在4S店保养为由拒修，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条，不能仅以此理由拒绝，发动机保养和变速箱故障无因果关系。恳请厂家提供善意维修、原厂配件费用减免方案。