别克英朗车辆行驶中转向异响卡滞

转向咯噔咯噔异响，轻微卡顿滞涩，行驶中转向偶尔嘎崩一声。4s店以方向盘能回正为由拒绝，说没问题。方向盘回不回正能作为评判标准吗？没跑多少公里就已经出现问题了，非得拖到问题严重到方向盘不能回正，影响到行车安全才给解决吗？全国许多车友都是同样异响问题给解决了，车友说他们当地4s店是根据上汽通用2019年发布的内部技术通告T-BU15-20190215分级维修流程解决的。到我这本地4s店咋就直接和方向能不能回正绑定了？想不通为什么外地车友去了就直接解决，到我这怎么这么麻烦。