埃安AION S Plus宣传终身免费OTA升级未兑现

本人为23款埃安SPlus车主，车辆搭载瑞萨车机。车辆上市宣传支持OTA整车智能进化，拥有常用常新的智能用车体验。目前车辆车机界面滑动卡顿、画面掉帧，影响导航、多媒体等基础功能正常使用。广汽埃安持续为AIONYPlus车型推送OTA系统更新，但本车长期没有收到系统优化补丁。请求厂家核查车机卡顿问题，提供对应的检修优化方案，并书面告知该车型后续系统维护计划。