

本人车辆为2022款长安UNI-V,车辆隐藏式门把手出现故障,门把手无法正常弹出,等红绿灯时经常出现反复弹出现象。无事故、无改装、无水淹,不存在人为损坏。该故障是22款UNI-V批量共性设计缺陷,车质网大量同车型车主反馈完全一样的问题,原厂早期门把手内部线束容易断裂,厂家后续已经推出改良版配件。故障在质保期内就有间歇性失灵现象,现在超出质保期就彻底故障。我已到长安4S店检测,确认是门把手总成本身质量问题,4S店方案是自费一半,配件报价500元。该缺陷属于出厂自带的零部件设计问题,并非正常磨损老化。现向长安厂家申请善意关怀政策,诉求:免费更换改良款隐藏门把手总成,包含配件及工时费。希望厂家正视该车型批量质量通病,尽快安排工作人员联系我协商处理,如无法妥善解决,我将继续向有关部门投诉。
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