方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配

我于2025年4月28日在方程豹4S店购买的方程豹豹5云撵旗舰版，享有免费安装充电桩的权限且终身有效，当时的充电桩只有一款即7KW智能充电桩，2025年10月28日方程豹又推出一款7KW充电桩（普通刷卡版）；我在2026年9月19日进APP申报安装充电桩时发现只能免费安装普通款的充电桩，而这款充电桩在我购车时根本还没有，如果要安装我购车时承诺的充电桩（也就是7KW智能充电桩）则需要加899元钱，我认为这是欺骗、是方程豹公司拒绝履行承诺。于是我在19日当天向方程豹官方投诉，客服说反映上去等候回复，直到9月29日方程豹官方都没有给我回复，29日下午我再打官方电话追问，客服说了些抱歉、表示理解的套话然后让方程豹4S店工作人员给我打了电话，但也是一些表理解呀之类的套话，根本没有答复我的诉求。所以我才向贵网求助，我的诉求是免费安装7KW智能充电桩。