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吉利银河熊猫方向盘和刹车锁死不受控制

投诉编号:【1789758】 投诉时间:2026-10-01 19:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:熊猫 投诉车型:2024款 200km 熊猫骑士

2026年9月24日14时22分许,本人驾驶上述车辆在河南省开封市尉氏县城区一路口绿灯起步向西行驶时,车辆突然出现全车失控(方向盘无法转动,刹车踏板处于高位硬邦邦踩不下去),随即与对向车辆发生碰撞,本车安全气囊弹出,车辆严重受损。等红灯期间我车排在第二辆,绿灯后尾随前车正常行驶,前车左转后我预提速前行,就这一时刻车辆出现全车失控。保养方面:本辆车按照售后要求,按时在4S店售后处保养。沟通情况:9月24日事故发生后,吉利汽车客服中心安排售后把车拖走。当晚我致函吉利汽车平台,提出数据读取查明车出故障的根源。9月30日给一份碰撞时刻前5s的每帧数据为0.5秒的数据分析说明。极其简略,只涉及制动、加速踏板、方向盘转向角度三个方面,没有低压电压波动、车控系统等关键源头数据。所给的数据与车实际转态也存在很大差异。随即我再次致函要求提供更能寻找根源的几个方面数据。10月1日,答复车辆配置低,能给的数据都给了,没有其他数据可提供。同时说该车型配置上安全性就较差,在湿滑路面加速就容易出现失控,还提供了相应的本车型失控视频。个人面对大公司的傲慢,沟通无路,被迫向贵平台求援。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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