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埃安AION S Plus售后拖延事故维修

投诉编号:【1789348】 投诉时间:2026-09-30 22:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 80 科技版 三元锂

2026年9月18日晚上在出事故,第一时间拨打了120,110,保险报案,截止目前9月30日,4s店以列定损清单收入1000费用为理由始终不给定损清单,中间多次与保险,4s店售后部沟通无果,4s店态度非常强硬,我自己不承担这1000块钱,就不给我出定损清单,从出事故到现在,我去了3次4s店,第一次去售后部经理不在,主动喊了管保养的小姐姐才带去看车,看了一圈,没有任何人接待,车一直没断电,喊了好几声维修部人员才爱搭不理的出来,给把电断了;9月20早上又去4s店了,售后部经理在,我们去的时候车已经被保险的人贴上白贴了,就回家等消息了,没有等来信息,9月21我主动联系了4s售后部管事的,换来的是以上截图,还有保险员对4s店售后部吐槽的截图,俺是农村人,实在没办法了,请相关部门跟进处理一下。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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