本人车辆为2016款别克英朗1.5N手动进取型。近期发现方向盘转向时经常有异响。经查询,该现象与上汽通用厂家内部技术通告T-BU15-20190215所描述的转向十字轴磨损初期特征一致。该通告覆盖2015-2019款英朗,明确要求对转向异响车辆执行“免费更换改进型转向十字轴(零件号26678537)并刷新EPS程序”。本人认为该通告属于厂家针对批次性缺陷的善意保修政策,不应随整车质保过期网而失效。现要求上汽通用别克按通告免费处理。诉求:要求按内部通告T-BU15-20190215,免费更换改进型转向十字轴(零件号26678537),并刷新转向程序。不接受仅更换压块或自费处理.目前在连云港区域上班,需在连云港进行处理。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
