吉利银河星耀8车门有异响 内部有蚂蚁筑窝

2026年8月15日，我在该4S店购买了一辆吉利银河星耀8远洋版新车，提车仅3天，车辆车门内部出现蚂蚁筑窝并可见蚁卵，同时车门和玻璃存在行驶异响等质量故障。我已与4S店协商，对方仅同意检修，未能解决新车问题；并拨打吉利银河厂家400客服，但厂家至今未给出处理方案，双方未达成一致。8月18日，我将车送至4S店售后处理处，经一周处理后于8月24日中午提车，当晚开车时再次听到车门异响，处理多次才解决。基于提车三天内出现的各类问题，我申请厂家更换一台全新车辆。此外，因这段时间出行及上下班交通不便，请求该店一并补偿交通补贴。期间我被蚂蚁咬伤，并已将情况发送至该店售后群，但对方未正视问题严重性，请求一并解释及处理，后期，经与4s店多次沟通未谈妥，在本人上班期间，4s点店多次拨打本人电话，已对本人工作生活造成影响，本人无奈撤回投诉，并告诉4s店后边在沟通补偿的事情，至目前为止，4s店再未与本人沟通处理此事，请求车质网介入调解，要求商家给出合理解决方案（换货或重大补偿）。