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方程豹豹8新车漆面有问题 承诺补偿未兑现

投诉编号:【1788126】 投诉时间:2026-09-29 16:03 投诉品牌:方程豹 投诉车系:豹8 投诉车型:2025款 智勇豪华版 7座

提车时发现2处磕碰+1处原漆工艺问题。提车后4S店才告知无法无痕修复,跟4S店确定赔偿方案:1、一次喷漆权益;2、3000元现金赔偿;3、价值8000元方程豹积分赔偿。2025年11月04日,第1、2项完成,第3项4S店拖延。2026年03月20日至09月16日,多次询问进度无回应。向方程豹官方投诉,官方转给4S店,当时4S店诚恳说解决,遂撤诉。2026年09月21日至9月23日,询问无回应。向方程豹投诉。2026年09月29日,4S店承诺尽快解决,但很快否认第3项协议。一开始说不能折现,后面又说价值8000元积分不等于8000元现金,最终干脆否认之前承诺的价值8000元积分这一事实,说当时是承诺8000积分(折合人民币价值是400元)。诉求:履行承诺,赔偿损失!

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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