岚图追光车辆功能与官方宣传不符

本人基于岚图官方上市时对「天元智能架构」的核心宣传购买该车，官方明确承诺该架构支持软硬件全栈可升级、硬件可拓展，具体包含：软件层面：开放300+软件接口，后续拓展至600+，支持全生命周期OTA迭代，持续新增智驾、座舱功能，实现跨代升级；硬件层面：预留OIB硬件接口，支持后续加装激光雷达，升级高阶智驾能力。购车后至今，该系列承诺全部未落地，实际情况如下：软件升级实质停滞：当前车机系统停留在3.2.1版本，官方研发资源已全面转向华为合作车型，初代自研架构仅保留最低限度的BUG修复，无任何功能型大版本更新计划，“全栈可升级、600+接口开放”的宣传完全未兑现；硬件升级彻底落空：经咨询官方客服及线下服务中心，明确告知23款追光无激光雷达加装升级方案，上市宣传的预留硬件接口不具备落地条件，硬件可拓展承诺作废；官方未就承诺无法兑现给出任何正式说明及补偿方案，也未告知老款车型研发终止的事实，涉嫌以虚假宣传诱导消费者购车。投诉诉求要求岚图官方出具书面说明，明确答复天元架构相关升级承诺的最终兑现时间表，若无法兑现请正式告知原因；若确认无法履行宣传承诺，要求针对功能缺失给予合理补偿（如延长整车质保、赠送基础保养、车机流量补偿等）；要求官方就该虚假宣传行为向车主作出公开解释。