长安CS75 PLUS电瓶极板损坏报废

本人车辆到长安授权4S店进行保养，同时委托门店检修车机高德地图故障。车辆进厂保养之前，自动启停功能长期关闭，车辆停放在车库一两个月都没有亏电、无法启动的问题，电瓶状态正常。保养完成交车，门店工作人员在没有提前告知我的情况下，开启了车辆自动启停功能。后续我发现该功能被打开，尝试关闭，熄火重启后启停会自动恢复开启；后续多次尝试操作，自动启停可以正常关停。车辆静置停放约20天后，无法点火启动。我联系4S店保养售后人员，对方告知上门检测需要收费，建议我直接呼叫救援。我联系救援到场检测，搭电20分钟左右，一拔电源车辆就熄火，最终检测判定原车电瓶极板损坏报废，无法修复。因当天需要紧急出差用车，无法等待重新联系4S店人员到小区现场检测，只能临时自费更换电瓶，花费680元。故障发生同时伴随仪表续航里程计算错乱：停车时表显续航400km多一点，更换电瓶后表显仅250km，行驶加油后续航数值才逐步恢复正常。更换电瓶完成时已到傍晚，联系售后门店已经下班。出差期间工作繁忙，无暇沟通处理。出差回来后，我第一时间联系4S售后主管反馈该问题，但是门店不予协商处理。本人认为，电瓶极板损坏，根源是4S店保养作业时，未经告知擅自开启自动启停，车辆静置期间持续耗电，造成电瓶深度放电，最终电瓶发生不可逆损坏，门店理应承担相应赔偿责任。