本人车辆在杭州市内行驶时,车机导航频繁出现规划路线错误,经常将市内通勤路线引导至高速,同时存在定位不准的问题。车辆至今未收到任何车机系统升级推送,也无法实现车机互联功能,已经严重影响日常用车。诉求:希望上汽厂家提供车机系统升级,开放远程相关功能,修复导航定位、路线规划故障,保障车机功能正常使用。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。