零跑C16厂家承诺OTA未升级 功能未兑现

投诉浙江零跑科技股份有限公司涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。承落的OTA不进行升级。本人车辆为**2024款零跑C16增程200激光雷达版**，属于LEAP3.0架构车型。购车时全国城市领航NOA高阶智驾是该激光雷达版本核心宣传卖点，零跑官方发布会公开承诺该车型在**2026年第三季度通过OTA免费推送全国城市领航NOA功能**，该宣传是我选购此高配激光雷达版本重要决策依据。目前2026年第三季度已经到期，我的车辆始终没有收到对应OTA升级包。我多次联系零跑400官方客服咨询进度，客服仅回复正在开发、等待通知，**没有给到准确上线时间，厂家也没有发布任何正式公告说明延期原因**，单方面不履行公开宣传承诺，侵害消费者权益现提出诉求：1、希望零跑汽车履行发布会承诺，尽快推送全国城市领航NOA的OTA升级，给出明确可落地的推送时间节点；2、如果无法按期兑现该OTA功能，请向车主提供合理补偿方案，并进行正式书面说明。