长安启源Lumin充电机OBC散热风扇不工作

我的车是长安Lumin糯玉米。车辆故障为车载充电机（OBC）内置散热风扇不转，虽能充电，但OBC会过热，高温将触发降功率，继续使用有烧坏OBC主板的风险。车辆无泡水、无托底，高压部分未私自改装，平时均正常保养。此为2022-2023年初代款糯玉米的批量通病，众多同款车主均出现OBC内置风扇寿命短、卡死失效问题，属原厂零部件质量问题，并非人为损坏。本次来电诉求：1.申请厂家后台复核，认定该故障为批量共性质量缺陷，特批免费检修或更换OBC电源补给总成；2.安排厂家售后专员联系我，对接当地4S店协商处理；3.若判定无法保修，请提供书面说明，解释OBC不纳入三电质保的依据。我知晓手册标注为3年质保，但该故障为该批次车型大量车主集中爆发的共性质量缺陷，系原厂配件设计或零件寿命不足所致，并非使用或人为损坏，申请厂家个案特批处理。故障刚过质保期不久即出现，属零部件先天质量问题，同车型存在大量同类投诉。我希望厂家先评估该批量质量问题，给出协商方案，不一定非要自费更换总成，可优先检修更换内部风扇。