吉利银河A7 EM承诺OTA推送NOA未兑现

本人于25年11月在咸阳市购买了吉利银河A7EM，吉利官方自25年发布会、官网、销售均将城市通勤noa作为核心卖点宣传，承诺后续通过OTA推送，截止目前一年多未兑现；期间本人多次通过官方客服电话、4S店咨询，得到的回复永远是“还在验证中，请耐心等待”，无具体时间，属于无限期拖延。现诉求：1、要求吉利官方在7个工作日书面说明真实研发进度及推送时间；2、若无法兑现，按消费者权益保护法给出补偿或退车方案。