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雪佛兰科鲁兹车辆转向助力失效

投诉编号:【1787152】 投诉时间:2026-09-28 17:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

2026年9月14日,车辆行驶中突发转向助力失效,方向盘无法转动,仪表提示“辅助转向请检修并重新熄火”。重启后故障临时消失。到雪佛兰4S店,专用电脑读出故障码C0545(转向扭矩传感器线束故障)。上海通用2017年曾对2012至2016款科鲁兹转向线束缺陷进行召回,但仅做插头防护,未更换线束主体,未能根治隐患。本次故障属于召回遗留的出厂缺陷。厂家内部专项活动及大量车主投诉证明该问题为批量共性故障,并非正常老化。厂家以过质保为由拒绝免费维修。诉求:免费更换转向扭矩传感器线束,消除转向安全隐患。

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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