本人车辆开空调后出风口喷出白色粉末。4S店仅提出更换蒸发器方案,提供15年空调系统质保,无其他赔偿。维修需拆卸仪表台,存在仪表台划痕、卡扣断裂、中控异响及电路故障等拆装次生风险,但4S店未对此提供任何保障或补偿。仅更换蒸发器无法解决全部问题。要求书面保障拆装引发的内饰次生故障,并给予此次问题的合理补偿,请予以协调处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。