


新车提车仅10天,仪表提示TPMS胎压传感器不可用。经4S店检测,故障原因为激光雷达电磁干扰TPMS胎压模块,导致传感器接收信号弱,胎压监测失效。故障属于车辆出厂阶段电磁兼容设计缺陷,不是单个零部件偶然损坏,是整车布局带来的系统性问题。TPMS胎压监测是车辆安全部件,故障后无法监测胎压,存在高速爆胎风险,影响行车安全。新车交付即存在该设计缺陷,车辆出厂检测没有发现该隐患。本人诉求:1.要求厂家和4S店正视该整车电磁兼容设计缺陷,协商为本人更换全新车辆;2.若无法换车,申请办理退车,全额退还购车款,并承担购置税、保险等相关损失;3.如选择维修,必须出具书面盖章承诺,本次维修后再次出现相同故障直接退换;维修工单必须准确记录故障根因:激光雷达与TPMS模块电磁干扰,禁止简写为普通传感器故障。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
